Probleme mit meinem Autohaus... an die Rechtsanwälte und Besserwisser im Forum

Jetzt weißt du es für das nächste mal besser, selbst bei Garantieleistungen IMMER einen Beleg verlangen als Bestätigung für die getane Arbeit und natürlich dass sie ncihts kostet. Damit hättest du dich in gewisser Weise absichern können, so weiß ich nicht ob du jetzt nochmal ums zahlen drum rum kommst.

das sin die momente im Leben in denen man sich gern in den Arsch beißen würde

LG Murphy

also ich denke ums zahlen wirsd du nicht herumkommen. obwohl es rechtlich ein grenzfall ist. aber ob du eine klage wegen 60€ anstreben willst sei dahingestellt. aber grundsätzlich finde ich, daß diese fa. sich äusserst unseriös verhalten hat.
ich persönlich würde die rechnung bezahlen, mit dem hinweis das sie mich nie wieder sehen werden. dann würde ich zu einem anderen autohaus gehen. den wer weis was denen in zukunft noch einfällt...
lg chief

Er muß nicht klagen, sondern das Autohaus. Die wollen ja schließlich das Geld von ihm. Allerdings würde ich wegen 74 EUR das auch nicht darauf ankommen lassen, sondern das Autohaus wechseln.

Also zuerst, welche Klammern sind gemeint??? Die Plastik Clipse, die den Innenkotflügel halten?Also ich musste bei der Service Aktion keinen einzigen bezahlen...Warum auch...

Ich denke mal es könnte viel Streiterei geben, aber wenn du keinen Auftrag erteilt und Unterschrieben hast, musst du meines Wissens nach gar nichts bezahlen. Ein bekannter von mir hatte mal ein ähnliches Problem uns ist ohne etwas zu bezahlen dort rausgekommen. Was die Androhung angeht nicht mehr wieder zu kommen, hilft nur bedingt, bei mir hat es damals kein Stück geholfen... Gibt ja auch noch genug andere die hinfahren um sich das Geld aus der Tasche ziehen zu lassen.

PS.: ne Rechtschutz ist schon gut man lebt doch gelassener in vielen Fällen

ja ja ..das leidige thema...gute autohäuser...

gott sei dank hab ich eins gefunden...

also.....wenn nicht verkehrstechnisch unbedingt sicherheitsrelevante arbeiten erledigt wurden, würde ich denen was husten..
es ist gang und geb, daß in fällen von ev. mängeln der kunde informiert wird, das etwas gefunden wurde und er befragt wird , ob er der eeparatur zustimmt..

in deinem fall wurden arbeiten durchgeführt, die du nicht beauftragt hast...also abhaken...sollen sie dir doch den " alten " riehmen wieder einbauen..

zu den klipsen.....wenn eine rückrufaktion seitens mazda erfolgt und die monteure zu unfähig sind diese klipse sauber ausbauen ( was eigendlich jedem amateur mit feingefühl gelingt ) sollte das auch NICHT dein problem sein...

ich würde mal die kompetenz deiner werkstatt nachfragen...und vor allem NICHTS bezahlen..

CU ev. in Hannover

pit

Zahlen ,wegen einem rückruf! Ich glaub es geht los!

Würde ich nie zahlen und würde mal bei Mazda anrufen ob das normal sei!

Rechnung zurückschicken und darauf hinweisen, dass dir vom Meister persönlich gesagt wurde, dass keine Kosten auf dich zukommen.

Basta. Aus.

Wenn du darauf keine Antwort bekommst und es so hingenommen wird, würde ich der Werkstatt vermutlich beim nächsten Mal noch eine Chance für eine weitere Kundschaft geben.

Ansonsten wechselst du halt zum Autohaus Schwarzkopf in Hannover, nicht wahr, meggie?!?

Also rein rechtlich gesehen haben die überhaupt keine Handhabe.

Du hast keinen Werkstattauftrag über die o.g. Dinge unterschrieben.

Wenn die es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen sollten,

würden Sie den"kürzeren" ziehen, aber ich denke das wissen sie auch,

denn vor dem Gesetz ist der Endverbraucher immer besser geschützt wie ein Unternehmen laut BGB.

Ich würde nochmal das Gespräch mit dem Autohaus suchen.

Hier noch ein wenig rechtliches Hintergrundwissen:

Falls sich die Reparatur bei Abnahme als nicht vertragsgemäß gestaltet hat, so ist der Auftragnehmer zur Beseitigung des Mangels verpflichtet ist.

zusätzlich ist zu sagen, dass:

Beanstandungen des Rechnungsbetrages oder der Werkstattleistung seitens des Auftraggebers
spätestens zwei Wochen nach Zustellung des Reparaturgegenstandes bzw. nach Rechnungserhalt schriftlich vorzubringen sind. ( mach das schriftlich am besten mit Einschreiben)

Der Auftragnehmer leistet für die in Auftrag gegebenen Arbeiten in folgender Weise Gewähr:
1. Nimmt der Auftraggeber den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines Mangels ab, so stehen
ihm Gewährleistungsansprüche in dem nachfolgend beschriebenen Umfang nur zu, wenn er
sich diese bei Abnahme vorbehält. ( Hast du ja getan)
2. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, ab dem Zeitpunkt der Abnahme.
3. Offensichtliche Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich nach ihrer Feststellung schriftlich
anzuzeigen und genau zu bezeichnen.

Und sollte die Werkstatt den Riemen beschädigt haben und versuchen es dir in Rechnung zu stellen sieht die Sache so aus:

1. Werden Teile des Reparaturgegenstandes durch Verschulden des Auftragnehmers oder durch sein Personal beschädigt, so hat der Auftragnehmer diese nach seiner Wahl auf seine Kosten zu reparieren oder neu zu liefern. Die Ersatzpflicht beschränkt sich der Höhe nach auf den vertraglichen Reparaturpreis.

(dabei ist zu sagen das die Werkstatt die ersten 6 Monate nach Mängelrüge in der Beweispflicht steht und dir nachweisen muss das du diese zusätzliche Repatur angeordnet hast. da du dies aber nicht in schriftlicher Form getätigt hast haben sie keine Chance.)

Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Auftragnehmer auch bei grober Fahrlässigkeit nicht leitender Angestellter.

Der Auftragnehmers ist verpflichtet die ausgebauten Teile während einer angemessenen Frist zur Verfügung zu halten. ( Produkthaftungsgesetz) als Nachweis das der Riemen wirklich beschädigt gewesen ist.(Im zweifelsfall würde sich dies ein unabhängiger Gutachter ansehen um zu sagen ob dieser nicht doch durch die Werkstatt beschädigt wurde unabhängig davon ob du denn Auftrag erteilt hast oder nicht.)

Falls du noch die Paragrafen berauchst sag bescheid

Gruß Balck

hi ,rexler :thumb:
wie gesagt und mehrfach bestätigt , es gibt überall schwarze schafe
so auch bei autohäusern .
hier mal ein paar positive , also gute : autohaus-kaschel-helmstedt/ +königslutter , sowie : autohaus -weber- inmagdeburg

Die Erfahrungen hatte ich bei meiner (Ex-)Werkstatt auch der Öfteren. Mechaniker:"Kein Problem, das machen wir so". Cheffe schickt dann trotzdem ne Rechnung. Naja. Haben die halt nen Kunden weniger.

Zitat von CHIEF

also ich denke ums zahlen wirsd du nicht herumkommen. obwohl es rechtlich ein grenzfall ist. aber ob du eine klage wegen 60€ anstreben willst sei dahingestellt. aber grundsätzlich finde ich, daß diese fa. sich äusserst unseriös verhalten hat.
ich persönlich würde die rechnung bezahlen, mit dem hinweis das sie mich nie wieder sehen werden. dann würde ich zu einem anderen autohaus gehen. den wer weis was denen in zukunft noch einfällt...
lg chief

Warum soll er net drum rum kommen?
Er hat keinen Werkstattauftrag unterschrieben und somit keinen Auftrag erteilt. Also muss er nix zahlen.