Luftauslaßapplikationen verlieren Farbe

Habe nun auch vier neue LAA`s montiert bekommen wörüber ich mich noch sehr freue.
Worüber ich mich weniger freue ist der Service von Mazda bzw. die Art der Auftragsabwicklung.

Bin also nu mit dem Rex zum Händler meiner Wahl und habe meine Reklamation vorgetragen.
Ich zeigte dem Meister die LAAs der auch sofort sagte: Wir machen Fotos das ganze wird eingeschickt, dann mal sehen. Dachte mir OK bisschen stoffelig aber wird schon gut werden.
Im weiteren Verlauf fragte ich welche Unterlagen benötigt werden. Man sagte mir das man das Scheckheft zur Anerkennung der Garantie benötigt. Gesagt getan. Scheckheft mitgebracht, Termin ausgemacht, Wagen abgegeben, neue LAAs wurden montiert. Soweit so gut !
Abgesehen vom Service beim abholen,( Kommentarloses in die Handdrücken des Schlüssels und des Scheckheftes) war ich auch 14 Tage ganz zufrieden, bis heute morgen.

8:01 Uhr Telefon !!!!

Guten Morgen, Mazda .... Mein Name,.....

Sie hatten Ihr Fahrzeug bei uns abgegeben und es wurden neue LAA`s montiert, wir benötigen dann noch die Originalrechnung des Fahrzeugs wo diese aufgeführt sind. Sonst kann die Reklamation nicht anerkannt werden und es sind 220 Euronen fällig.

Von meiner Seite folgte dann ein langeres schweigen, war erst mal baff.
Erklärte dem Herrn das ich der zweit Besitzer bin und leider keine Originalrechnung mehr habe, aber ich ja das Scheckheft abgegeben hatte was ja als Garantienachweis gelten sollte.

Nun sagte mir der "nette" Herr, das Scheckheft reicht nicht aus und das man jetzt selber erst erfahren hätte, das man die Originalrechnung benötigt, da die LAA´s ja nachträgliche Anbauteile seien.

Ich müsse dann halt mit dem Vorbesitzer Kontakt aufnehmen und mir die Original Rechnung besorgen ansonsten wären die LAA`s zu zahlen.

Jetzt frage ich mich??? X(Was ist denn das für ne Nummer? Erst Teile austauschen und dann 14 Tage später die O-Rechnung als Garantienachweis einfordern ansonsten zahlen !!??

Habe dem Herren noch einigermaßen freundlich gesagt das ich versuchen werde die Original Rechnung aufzutreiben und dann das Gespräch beendet.

Sorry Mazda, aber sowas habe ich noch nie erlebt.

Nun meine Frage:
Gemäß dem Fall ich bekomme die O-Rechnung nun nicht mehr, denke zwar schon, das ich da noch irgendwie drankomme, aber was ist wenn nicht? Muss ich dann zahlen? (Habe dem Herrn schon gesagt das "Sie" die wieder abschrauben können, wenn man Geld dafür haben will)

Sorry Mazda, aber sowas habe ich noch nie erlebt.

Gruß DJG

Hi DJG,

da die LAA Zubehör sind, ist es voll Normal, das MMD eine Rechnung sehen wollen. Ist der Händler der gleiche wie der des Vorbesitzers?
Das wäre noch eine Möglichkeit weil der die Daten noch haben sollte.

Gruß Chris

Hallo Chris,

ja das mit der Rechnung mag ja normal sein, nur hätte man mir das vorher nicht sagen sollen??
Den Händler gibt es nicht mehr, soweit ich es herausfinden konnte.
Habe aber heute den Vorbesitzer erreichen können der mir den Kaufvertrag zur verfügung stellt.

Mal sehen wie sich das Ganze jetzt weiter entwickelt.

Gruß

DJG

Ansonsten wäre es wohl kein Problem geworden , eine Rechnung eines anderen Rexlers aus dem Forum zu bekommen, Oder ?

Stimmt, :thumb:

Warum in die Ferne schweifen wenn die Lösung zum greifen nah ist ?

Gruß DJG!

Hi DJGReen

Da du ja, wenn ich mich recht erinnere, Chicos RX-8 gekauft hast sieht es mit der Garantie auf den LAA´s leider nicht so rosig aus. Es ist einer der ersten und auf Sonderzuhör sind nur 2 Jahre Garantie.

Gruß

Leo

dann brauch er eine original rechnung von jemanden aus diesem forum.

Zitat

Original von leonardo
Hi DJGReen

Da du ja, wenn ich mich recht erinnere, Chicos RX-8 gekauft hast sieht es mit der Garantie auf den LAA´s leider nicht so rosig aus. Es ist einer der ersten und auf Sonderzuhör sind nur 2 Jahre Garantie.

Gruß

Leo

Alles anzeigen

Naja, laut Chico sind die LAA`s im Kaufvertrag für den Wagen aufgeführt, es gibt also keine Einzelrechnung. Garantie auf den Wagen sind ja 3 Jahre. Werde diese kommentarlos einreichen und hoffen das dann Ruhe ist.

Gruß DJG

Also meine neuen halten nun seit... weiss gar nicht genau, sicher ein halbes Jahr (immer draussen). Die neuen sind auch ganz anders, richtig dick lackiert. Bin nun gespannt auf den Winter

Ich hab seit diesem Sommer die Edelstahl LAA´s von Howard an meinem Rex und bin sehr zufrieden damit . Die haben weit weniger gekostet als die Originalteile von Mazda und der Einbau war auch ein Kinderspiel. Ich kann eigentlich nur empfehlen die LAA`s aus Edelstahl zu nehmen. Irgendwo hier im Forum gabs auch den Link zu Howards Seite (vieleicht sogar in diesem Thread?) ich weiss allerdings nicht mehr genau wo . Ich hoffe, das ich damit dem einen oder anderen Helfen konnte.

Gruß Bakterius

@ Frost
Ich glaube das waren so 73 Pfund also in etwa 109€ inklusive Porto, wenn ich mich recht erinnere.

Hier nochmal der Link zu den Edelstahl-LAA's ---> Klick