ZitatOriginal von Scoob
Kann es sein das dein Autohaus dir den Wagen zur Verfügung gestellt hat? Das hat dann aber nichts mit Mazda selbst zu tun.
Mir wurde vom Händler gesagt, da der Schade auf Garantie geht übernimmt Mazda die Versicherungskosten vom Leihwagen und ich muss nur den Sprit zahlen den ich verfahre...
...auf der Rechnung für den Leihwagen ist auch ein Mazda Garantiestempel drauf...
Das EU Service musste ich bisher noch nicht in anspruch nehmen...
ZitatOriginal von Scoob
Schon mal eine Abwicklung über den Mazda Europe Service gehabt?
Ahura Mazda 
sei Dank nicht! 
ZitatAlles anzeigenOriginal von RavenCain
Mir wurde vom Händler gesagt, da der Schade auf Garantie geht übernimmt Mazda die Versicherungskosten vom Leihwagen und ich muss nur den Sprit zahlen den ich verfahre...
...auf der Rechnung für den Leihwagen ist auch ein Mazda Garantiestempel drauf...
Das EU Service musste ich bisher noch nicht in anspruch nehmen...
*wow* Bei mir hat Mazda noch nie einen Leihwagen bei einer Garantiesache übernommen. Lediglich der Mazda Europe Service schon mehrmals bei Pannen oder Absaufen wenn es weiter als 50 km von daheim entfernt war. .
@ Herr.Bugno:
Na dann drück ich dir mal die Daumen das es auch so bleibt. 
Ich musste ihn schon mehrfach in Anspruch nehmen. 
So, die ganze absaufaktion hat mich nun 78€ und ein paar zerquetschte gekostet!
Zündkerzen aus und einbauen, fehlersuche stand auf der rechnung.
Zum glück mussten sie nicht die zünkerzen wechseln, denn der mech meinte, das nach anweisung von mazda, die zündkerzen nach dem absaufen gewechselt werden sollten!
Ob das nun stimmt weiß ich nicht.
Ich werde aber trotzdem noch mal MMD anschreiben und mal fragen warum die den arbeitslohn nicht übernehmen.
Achja, ich war mehr als 50km vom wohnort entfernt, deshalb hätte ich einen kostenloses ersatzwagen bekommen, hab ich weiter oben nicht gepostet, sorry.
ich bin ja mal gespannt, was bei dir rauskommt
Gruß manuel
@ manuel,
hui ok knapp 80 euro ist nicht die welt,aber ich finde es ist kein stück gerechtfertigt das du die arbeitskosten übernehmen sollst,aber naja mit nem blauen auge davon gekommen würde ich sagen.
habe heute das 2te mal bei meim händler angerufen da ich ihm gesagt habe er soll sich bei mazda erkundigen wegen der sache mit dem neuen anlasser wie das läuft ,das ich dies auf garantie haben wolle.
leider bekomm ich erst morgen infos wenn die nete dame es dann geschaft hat die infos einzuholen =)
ich halte euch auf jeden auf dem laufenen 
sooooo,
ich habe jetz direkt mit mazda telefoniert und die meinten das mazda nicht direkt für den fall aufkommen würde,sprich neuer anlasser und so,obwohl das ganze ja "verpennt" wurde bei mir quasi.
laut mazda ist für das aufkommen jetz der aussteller der anschlussgarantie verantwortlich,oder deren versicherer???!!!
wenn beide nicht einspringen wollen dann kann mazda event. auf kulanz arbeiten,was ich ja eher nicht glaube.
so wie es aussieht wird das ja mal wieder eine lustige angelegenheit werden,aber fakt ist zahlungswillig bin ich für die neuteile dioe verpennt wurden nicht 
ich gebe meijn bestes und infos für euch natürlich auch
so habe jetz die antwort von meinem händler bekommen das die anschlussgarantie nicht für einen stärkeren anlasser aufkommen wird.
habe darauf hin sofort bei mazda motors angerufen und denen meinen fall ausgiebig geschildert und denen klar gemacht das ich mehr als angepisst bin.
habe die schnautze sowas von voll jetz.
der fall wird jetz morgen an den kundendienstleiter gebracht,welcher mich dann anrufen soll,bin ich ja mal gespannt.
auf den rückruf wegen dem abschleppen warte ich jetzt auch schon über ne stunde ,aber sie rufen ja GLEICH zurück,ich hab die schnautze sowas von voll und werde aller ansicht nach im frühjahr meinen rex abstossen,es reicht.
naja morgen gehts in die nächste runde mal schauen was kommt.
hey marco, verkauf deinen rex deswegen nicht...
und wegen dem anlasser, ich habe zwar den stärkeren anlasser, aber abgesoffen isser trotzdem, es hört sich mit dem stärkeren anlasser halt nur nicht so gequält an, beim starten, aber das absaufproblem ist damit wohl nicht beseitigt!
ist jedenfalls meine meinung
ich hatte ja schon probleme mit dem getriebe und jetzt mit dem absaufen (insgesammt 2 mal) und ich habe auch schon überlegt in zu verkaufen, aber alles wieder verworfen!
ich werd den wagen wohl bis an mein lebensende behalten, trotz der probleme, ist halt ein schönes auto.....
Hi Ihr Beiden. Wäre mal nett, wenn Ihr Baujahr und Kilometer posten könntet. Ist sicherlich für andere sehr interessant.
Ich habe auch jedesmal angst vorm Absaufen. Gerade wenn ich zur Waschanlage fahre. Da stehen meist 4-5 Autos vor mir. Der Weg dorthin beträgt ca. 500m. Ist immer etwas peinlich, wenn man in so einer Schlange steht, der nächste Fährt vor.... Wagen an... weiterfahren hochdrehen... abschalten.
Die Leute um mich rum müssen ja denken.. was ist das denn für ein Angebeber. Bisher hatte ich Glück BJ 2006 Zulassung 5/07 17.000 gefahren.
Gruß Scubi
mein ReX ist zwar noch nicht abgesoffen, aber ich habe auch den neuen anlasser.
ich mus sagen das auto springt genauso gut an oder auch schlecht an wie mit dem alten anlasser 
@ rx 8 mann ich hoffe das du den anlasser für lau bekommst, und natürlich das du deinen ReX nicht verkaufst
Zitat
und wegen dem anlasser, ich habe zwar den stärkeren anlasser, aber abgesoffen isser trotzdem, es hört sich mit dem stärkeren anlasser halt nur nicht so gequält an, beim starten, aber das absaufproblem ist damit wohl nicht beseitigt!
ist jedenfalls meine meinung
....
..ist auch meine meinung....warum sollte durch einen unwesentlich schneller drehenden anlasser das problem des absaufens erledigt sein???...
..es wurde ja auch schon mit sicherheit hier im forum bewiesen, daß es quer beet alle baureihen und baujahre betrifft..
..ich schnall bloß nicht, warum mazda es nicht schafft , da dauerhaft das übel zu beseitigen ( sprich eine genaue ursache erkennt ) .. 
..ich tippe auf toleranzen im motor, die dann auch individuell bei jedem auftreten können......es gibt ja schließlich auch genug leute, die keinerlei probleme haben...
..anderseits kann ich marco voll verstehen...ich würde denen auch die hölle heiss machen..
pit
so habe jetz ein entgültiges angebot von mazda was heisst das sie mir 50% von den anlasserkosten und den arbeitskosten abnehmen,der rest bleibt an mir.
schön das mazda so kulant ist und mir entgegenkommt,oder es bessergesagt versucht.
ich zahle doch nicht für was wo jeder andere für lau bekommen hat,ist echt mal ein weiterer knaller.
dan wollte ich wenigstens wissen was das an kosten den sein sollten,also die 50 %,dann bekomm ich von meinem freundlichen die antwort : das weiss ich jetz nicht,muss ich mich erst erkundigen.
ich kann einem kunde doch nicht etwas unterbinden und nicht mal wissen was es kostet ahhhhhh 
ich weiss langsam echt nicht mehr was ich sagen soll,fackt ist mazda ist jetzt entgültig für mich gestorben
ist echt ein riesen grosser sch... verein
Ich will mich hier jetzt nicht für Mazda stark machen, aber generell wirst Du es bei anderen Herstellern nicht glücklicher treffen.
Erstmal wird dem Kunden etwas angeboten. So nach dem Motto.. vielleicht nimmt er das Angebot ja an und wir sparen ne Menge Geld.
Ich würde mir das nicht so einfach gefallen lassen. Das Anlasserproblem ist ja bekannt. Ich würde mir hier diverse Threads raussuchen und die Mazda um die Ohren hauen.
Mit etwas Glück bessern Sie das Angebot nach oder übernehmen sogar die gesammten Kosten.
Gruß Scubi
Antwort von MMD
....
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die sie von Ihrem Mazda RX8 Berichten. Ihre Kulanzanfrage haben wir sorgfältig geprüft, können Ihr jedoch nicht nachkommen.
Gemeinsam mit unseren Mazda Händlern versuchen wir auch nach Ablauf der Garantiezeit unseren Kundinnen und Kunden bei eventuell anfallenden Instandsetzungen entgegen zu kommen. Diesen freiwilligen Kulanzleistungen sind jedoch Grenzen gesetzt.
Wir bedauern daher, dass wir Ihnen keine kulante Lösung mehr anbieten können.
....
Tja Strampler, dann kann ich Dir nur noch raten, das Ersatzteil nicht direkt über Mazda zu bestellen.
In der Regel gibt es für fast jedes Bauteil alternativen.
Sinn macht meine Idee natürlich nur, wenn Du Dir zutraust, das Teil selber zu ersetzen.
Denn Mazda wird Dir ein mitgebrachtes Teil vermutlich nicht einbauen.
Wenn Du es selber machst, dann denke an Fotos. Da der REX jetzt das Alter erreicht hat, wo viele aus der Garantie fallen, denke ich, wird es auch immer häufiger zu Fragen kommen. Bilder sagen oft mehr als Worte.
Gruß Scubi
ZitatAlles anzeigenOriginal von rx 8 mann
so habe jetz ein entgültiges angebot von mazda was heisst das sie mir 50% von den anlasserkosten und den arbeitskosten abnehmen,der rest bleibt an mir.
schön das mazda so kulant ist und mir entgegenkommt,oder es bessergesagt versucht.
ich zahle doch nicht für was wo jeder andere für lau bekommen hat,ist echt mal ein weiterer knaller.
dan wollte ich wenigstens wissen was das an kosten den sein sollten,also die 50 %,dann bekomm ich von meinem freundlichen die antwort : das weiss ich jetz nicht,muss ich mich erst erkundigen.
ich kann einem kunde doch nicht etwas unterbinden und nicht mal wissen was es kostet ahhhhhh
ich weiss langsam echt nicht mehr was ich sagen soll,fackt ist mazda ist jetzt entgültig für mich gestorben
ist echt ein riesen grosser sch... verein
Heute habe ich endlich den neuen Anlasser bekommen,habe es ja auch seid Bekanntwerden der Aktion vergebens versucht.Die Werkstatt bot mir 80% Übernahme der Kosten Material/Arbeit an (meine Kosten 91,-€).Ich habe das Gefühl er dreht doch etwas flotter.Ein Ungutes Gefühl über den Service bei Mazda bleibt trotzdem.
Felix1902
ZitatOriginal von rx 8 mann
ich zahle doch nicht für was wo jeder andere für lau bekommen hat,ist echt mal ein weiterer knaller.
So kann es gehen, schöne Warnung bzw. Hinweis an alle, während der Garantiezeit die angebotenen Umrüstungen von Mazda machen zu lassen.
Warum du das nicht gemacht hast, ist mir ein Rätsel.
Anstatt die Rummelplatzleuchten von Audi anzupappen ,wäre es vielleicht vorteilhaft oder auch besser gewesen, einmal im Forum die richtigen Beiträge zu lesen. :]
